Điều khoản sử dụng

Bạn đang giao dịch với ai

tellstory.kids do [BUSINESS NAME], ABN [ABN], điều hành từ Adelaide, Nam Úc. Bạn có thể liên hệ một người thật bất cứ lúc nào tại hello@tellstory.kids.

Bạn nhận được gì

Bốn phiên bản nhân vật được vẽ của con bạn, miễn phí, trước khi bạn quyết định bất cứ điều gì. Nếu bạn mua, bạn nhận một cuốn sách tranh PDF có thể in, với con bạn là nhân vật chính, gửi qua email, thường trong 10 đến 20 phút sau khi thanh toán. Nếu một cuốn sách cần người xem qua trước, chúng tôi sẽ email báo cho bạn và bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Đường dẫn tải về có hiệu lực trong 30 ngày.

Điều bạn đồng ý

Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của bé và được phép tải ảnh của bé lên. Mỗi cuốn sách một em bé. Xin đừng tải lên ảnh con của người khác, hoặc bất cứ thứ gì không phải ảnh của một em bé.

Bạn có thể làm gì với cuốn sách

Cuốn sách là của bạn. Đọc nó, in bao nhiêu lần tùy thích ở nhà hoặc ở tiệm in, và tặng bản sao cho gia đình. Điều bạn không được làm là bán nó, hoặc bán bản in của nó. Các khuôn mẫu câu chuyện và bản thân các phong cách vẽ vẫn thuộc về chúng tôi.

Khi nào chúng tôi từ chối

Chúng tôi có thể từ chối hoặc dừng một đơn hàng nếu ảnh không phải của một em bé, nếu chúng tôi không tin bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của bé, hoặc nếu yêu cầu là trái pháp luật hay có hại. Nếu chúng tôi từ chối, bạn không phải trả gì, và số tiền đã trả được hoàn lại đầy đủ.

Quyền của bạn theo Luật Người tiêu dùng Úc

Hàng hóa của chúng tôi đi kèm các bảo đảm không thể loại trừ theo Luật Người tiêu dùng Úc. Khi có lỗi nghiêm trọng, bạn có thể chọn hoàn tiền hoặc thay thế, và quyền chọn thuộc về bạn chứ không phải chúng tôi. Không điều gì ở đây giới hạn các quyền đó, và những khoảng thời gian hỗ trợ thêm mà chúng tôi đưa ra cũng vậy.

Nếu có sự cố

Trách nhiệm của chúng tôi đối với một đơn hàng giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho đơn hàng đó, hoặc ở việc khắc phục bằng cách làm lại hay hoàn tiền. Không điều gì trong đoạn này ảnh hưởng đến các bảo đảm dành cho người tiêu dùng theo Luật Người tiêu dùng Úc, vốn áp dụng bất kể các điều khoản này nói gì.

Thay đổi, và luật áp dụng

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Phiên bản trên trang này tại thời điểm bạn đặt hàng là phiên bản áp dụng cho đơn hàng đó. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật bang Nam Úc.

Cập nhật lần cuối ngày 25 tháng 9 năm 2026.